Fale Conosco
Para dúvidas, comentários e sugestões, entre em contato conosco.
Brasil
Deutsche Bank S.A.- Banco Alemão
Av. Brigadeiro Faria Lima, 3900 – 13º andar
São Paulo - SP
CEP 04538-132
Tel: +55 11 2113 5000
faleconosco.deutsche@db.com
Para saber os endereços do Deutsche Bank ao redor do mundo, acesse o Location Finder global.
Show content of Informações Úteis
O Deutsche Bank S.A. – Banco Alemão é um banco múltiplo que atende clientes institucionais, empresas e grupos multinacionais. No Brasil, o Deutsche Bank não possui agências de atendimento ou presta serviços para contas físicas.
Informações sobre a atuação do Deutsche Bank no Brasil são disponibilizadas na página principal do site. Para dúvidas específicas sobre serviços, consulte mais informações abaixo ou entre em contato por meio do e-mail faleconosco.deutsche@db.com.
Show content of Dúvidas Frequentes
Empréstimos
O Deutsche Bank S.A. – Banco Alemão não realiza empréstimos, transferências ou depósitos bancários para pessoas físicas, como forma de pagamento de consultas, avaliações e/ou aprovações de crédito. Negócios envolvendo o Deutsche Bank S.A. - Banco Alemão são conduzidos por profissionais devidamente identificados, sem a utilização de intermediários.
Conta Pessoa Física (Sperrkonto – conta bloqueada)
No Brasil, o Deutsche Bank não possuí autorização para acessar os dados de clientes de outras filiais no exterior. Por atender apenas clientes institucionais no Brasil, o banco não poderá intermediar a abertura de conta para pessoas físicas.
Cartão de Debito / Crédito Deutsche Bank
O Deutsche Bank não disponibiliza caixas eletrônicos no Brasil. Consulte o site da Mastercard para localizar um caixa eletrônico 24 horas (disponível em alguns bancos de varejo) com identificação da bandeira Cirrus/Mastercard ou Maestro para realizar saques com o Cartão do Deutsche Bank.
Troca de Marcos Alemães / Títulos documentos antigos
Com efeito em 2002, o “Deutsche Mark”, foi substituído pelo “Euro” e, consequentemente, depósitos em “Mark” anteriores às reformas monetárias Alemães (entre 1920 e1940) passaram a ter um valor insignificante, em virtude de efeitos inflacionários. Bancos alemães com sede no Brasil durante as reformas não possuem qualquer vínculo com o Deutsche Bank S.A. – Banco Alemão.
No Brasil, o Deutsche Bank não atua com moedas em espécie, de modo que não é possível realizar a troca da moeda. A troca de Marcos Alemães pode ser realizada nas filiais do Deutschen Bundesbank (Banco Central Alemão). Para mais informações, acesse o site do Banco Central Alemão: https://www.bundesbank.de
Pagamentos de valores para o exterior
Para realizar pagamentos para uma conta do Deutsche Bank no exterior (câmbio), consulte o banco em que você possuí uma conta ou outro banco do segmento de varejo.
Informações sobre patrocínios
Globalmente, o Deutsche Bank apoia diversos projetos culturais e sociais nas cidades em que tem presença. Todas as propostas de projetos para patrocínio, incluindo Leis de Incentivo, devem ser encaminhadas para o e-mail faleconosco.deutsche@db.com Caso haja interesse e disponibilidade, um representante do Deutsche Bank S.A. - Banco Alemão entrará em contato.