Credito al consumo: Deutsche Bank si conferma fra le realtà più apprezzate dai clienti italiani
E’ quanto emerge dall’indagine annuale sul settore, curata dall’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza, che ha raccolto le opinioni di oltre 1600 clienti di 21 operatori, tra banche e finanziarie
Sono ben 5 i riconoscimenti ottenuti da Deutsche Bank Easy e 2 da Deutsche Bank nell’indagine 2021 sul settore del credito al consumo curata dall’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza (Itqf), che ha raccolto le opinioni di 1639 clienti di banche e società finanziarie in Italia, valutandone le performance in 6 diverse categorie.
In particolare, Deutsche Bank Easy – la divisione di Deutsche Bank Italia creata per rispondere in modo pratico e conveniente alla gestione quotidiana del credito e alle esigenze bancarie di base – spicca tra le finanziarie preferite dai clienti in termini di offerta dei prestiti e di rapporto qualità-prezzo, categorie nelle quali ha ottenuto la valutazione “Ottima”, la più alta assegnata da parte dell’Itqf. Molto apprezzata anche l’offerta in termini di assistenza e relazione con i clienti e di digitalizzazione e innovazione, che vedono DB Easy tra le finanziarie “Top” del mercato, valutazione ottenuta anche in termini aggregati nella classifica finale.
Marzio Pividori, Head of Consumer House di Deutsche Bank in Italia ha dichiarato: “Ringraziamo i clienti che hanno valutato la nostra offerta prestiti ottima, premiandone il rapporto qualità prezzo, insieme all’assistenza clienti e alla digitalizzazione di Deutsche Bank Easy. Un cliente soddisfatto è il miglior premio ai nostri sforzi quotidiani volti a migliorare costantemente il servizio che offriamo direttamente e attraverso i nostri partner”
L’Itqf ha inoltre assegnato 2 riconoscimenti anche a Deutsche Bank, che, fra le 12 banche che offrono servizi di credito al consumo in Italia, ha raccolto l’apprezzamento dei clienti in termini di offerta di prestiti e di rapporto qualità-prezzo, ottenendo la valutazione “Top”.
I riconoscimenti dell’Itqf al gruppo Deutsche Bank nel settore del credito al consumo seguono quello come "Miglior gestore patrimoniale italiano" ottenuto nel 2021 per il secondo anno di seguito dal team Discretionary Portfolio Management Italy di Deutsche Bank - International Private Bank.
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E’ quanto emerge dall’indagine annuale sul settore, curata dall’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza, che ha raccolto le opinioni di oltre 1600 clienti di 21 operatori, tra banche e finanziarie
Sono ben 5 i riconoscimenti ottenuti da Deutsche Bank Easy e 2 da Deutsche Bank nell’indagine 2021 sul settore del credito al consumo curata dall’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza (Itqf), che ha raccolto le opinioni di 1639 clienti di banche e società finanziarie in Italia, valutandone le performance in 6 diverse categorie.
In particolare, Deutsche Bank Easy – la divisione di Deutsche Bank Italia creata per rispondere in modo pratico e conveniente alla gestione quotidiana del credito e alle esigenze bancarie di base – spicca tra le finanziarie preferite dai clienti in termini di offerta dei prestiti e di rapporto qualità-prezzo, categorie nelle quali ha ottenuto la valutazione “Ottima”, la più alta assegnata da parte dell’Itqf. Molto apprezzata anche l’offerta in termini di assistenza e relazione con i clienti e di digitalizzazione e innovazione, che vedono DB Easy tra le finanziarie “Top” del mercato, valutazione ottenuta anche in termini aggregati nella classifica finale.
Marzio Pividori, Head of Consumer House di Deutsche Bank in Italia ha dichiarato: “Ringraziamo i clienti che hanno valutato la nostra offerta prestiti ottima, premiandone il rapporto qualità prezzo, insieme all’assistenza clienti e alla digitalizzazione di Deutsche Bank Easy. Un cliente soddisfatto è il miglior premio ai nostri sforzi quotidiani volti a migliorare costantemente il servizio che offriamo direttamente e attraverso i nostri partner”
L’Itqf ha inoltre assegnato 2 riconoscimenti anche a Deutsche Bank, che, fra le 12 banche che offrono servizi di credito al consumo in Italia, ha raccolto l’apprezzamento dei clienti in termini di offerta di prestiti e di rapporto qualità-prezzo, ottenendo la valutazione “Top”.
I riconoscimenti dell’Itqf al gruppo Deutsche Bank nel settore del credito al consumo seguono quello come "Miglior gestore patrimoniale italiano" ottenuto nel 2021 per il secondo anno di seguito dal team Discretionary Portfolio Management Italy di Deutsche Bank - International Private Bank.